ZWROTY/WYMIANA
Jakie produkty podlegają zwrotowi?
- Możesz zwrócić swoje zamówienie w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
- Produkty muszą być w oryginalnym stanie
- Muszą posiadać oryginalne metki
- W przypadku odzieży – nie mogą być prane ani noszone
- Gratisy i produkty promocyjne nie podlegają zwrotowi!
Uwaga: Po upływie 14 dni system automatycznie odrzuci Twoją prośbę o zwrot i nie będzie już możliwości jego dokonania.
Jak dokonać zwrotu?
Masz pytania? Skontaktuj się z nami:
Czy zwrot wiąże się z opłatami?
- Nie pobieramy opłat za sam zwrot
- Koszty pierwotnej dostawy nie są zwracane
- Jesteś odpowiedzialny/-a za koszt odesłania przesyłki
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu, otrzymasz od nas wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz informacją o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu środków.
Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, środki zostaną zwrócone na pierwotną metodę płatności w ciągu 14 dni roboczych.
Masz pytania? Skontaktuj się z nami: maisonloraofficial@gmail.com